UniFi Talk 已迈出了重要的一步,带来更精致的用户体验,将强大的通信能力与无缝的系统控制融合在一起。我们改善了每一个接触点,无论是只用一台桌面电话的终端用户,还是管理数百台设备的管理员。

更简单、更智能的电话体验

全新设计的电话用户界面让日常操作变得轻松自在,从首次设置到应对繁忙的通话环境都游刃有余。

  • 新用户和团队的入门流程更快
  • 简化的界面减少培训时间
  • 为高通话量环境而设计,无阻力处理繁忙场景
  • 直观的导航提升每日工作效率
优化的 UI 设计降低了操作延迟,同时提升操作员效率。

清晰通透的音频表现

音质大幅提升,无论电话安装在哪里,都能带来更清晰的对话体验。

  • 先进的降噪功能最大限度减少呼叫者的背景干扰
  • 优化的增益控制确保语音音量始终一致
  • 内外来电的扬声器和麦克风音质均有提升
  • 在嘈杂或动态环境中表现更佳
增强的 DSP 调校确保在各种声学环境下音频一致性。

为专业用户和成长型团队而生

多线路支持让用户无需复杂操作即可处理多路通话。

  • 轻松同时管理多路通话
  • 非常适合支持团队和高需求岗位,包括通过 Teleport VPN 远程办公用户
  • 只需轻触按键即可顺畅切换活跃通话
  • 团队在高峰时段响应速度大幅提升
多线路会话处理让并行通话变得高效且无需复杂 PBX 配置。

更智能的呼叫管理与高级功能

全新重构的 Talk 应用带来了强大的工具,专为现代团队和管理员工作流设计。

  • 升级版智能总机通过丰富自定义选项提升呼叫分配准确率
  • 原生呼叫排队确保客户流程顺畅
  • 呼叫录音集中归档便于随时查阅,支持可选转录及 PII 脱敏
  • 随时准备对接自动化及坐席驱动的工作流
集中化呼叫编排提升系统内路由逻辑和数据可访问性。

不仅仅是一台电话

UniFi 电话现在成为控制枢纽,功能已从通信拓展到完整的 UniFi 应用联动。即便有独立的 UNVR,UniFi Talk 电话也能轻松访问同一现场的控制台应用。

  • 可直接通过电话界面访问 Protect 摄像头
  • 一键控制 Access 门锁
  • 打造安全与通信的统一控制点
  • 全面提升网络下的态势感知
集成设备管控结合 UniFi 物理安全,实现实时系统监测。

UniFi Talk 正以前所未有的速度进化,为管理员带来所需的深度控制以便于大规模部署,同时为用户提供极致简洁的通信体验与完整 UniFI 生态联动。